Widerrufsrecht

1 Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht für den Online-Kauf von Schmuckstücken bei moquii.com

WICHTIG: Die Schmuckstücke, die wir hier bei moquii.com anbieten sind keine Massenware. Auch halten wir kein Lager mit den entsprechenden Schmuckstücken vor.

1.1 Jedes Schmuckstück wird für Sie individuell gefertigt - wir beginnen mit der Fertigung erst nach Ihrer Bestellung.

Zum Einen bedeutet dies für Sie eine etwas längere Wartezeit bis Ihr Schmuckstück zu Ihnen kommt, zum Anderen können wir Ihnen für diese individuell gefertigten Stücke kein Wiederrufsrecht einräumen.

 

1.2 Dies bedeutet laut BGB:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. (§ 312g Abs. 2 BGB)


Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, tut es uns leid dies zu hören.

Bitte wenden Sie sich jederzeit vertrauensvoll an uns:

 

Moquii
Behnke & Gradl GdbR
Stadtamhof 20
93059 Regensburg
hi@moquii.com

 

Wir versuchen Ihnen immer weiter zu helfen, auch wenn Sie mit einem angefertigten Schmuckstück nicht zufrieden sein sollten!

 


2 Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht für den Online-Kauf von anderen Waren (nicht Schmuckstücken)
2.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (moquii, Behnke & Gradl GdbR, Stadtamhof 20, 93059 Regensburg, hi@moquii.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2.2 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2.3 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2.4 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Moquii
Behnke & Gradl GdbR
Stadtamhof 20
93059 Regensburg
hi@moquii.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*  (*unzutreffendes bitte streichen)
.........................................................................
.........................................................................

(Menge und Name der Ware)

Bestellt am: …………………… Erhalten am: ………………….

Meine Daten:

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Vor- und Nachname des Kunden
...............................................................................
Straße, Hausnummer des Kunden
...............................................................................
PLZ, Ort des Kunden
…………………………………………………………
ggf. Auftragsnummer / Kundennummer

.......................................... ………………………………………….
Ort , Datum: Unterschrift des Kunden (nur bei schriftlichem Widerruf)


Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, tut es uns leid dies zu hören. Aber Sie können die gekauften Artikel (Schmuckstücke ausgenommen!) in ihrem ursprünglichen unbenuzten Zustand einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

 

3. Hinweise zur Rückgabe:
3.1 Bitte beachten Sie, dass für Sie angefertigte Schmuckstücke nicht zurückgenommen werden können!
3.2 Zurückgesendete Waren werden nur angenommen, wenn die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgt. Es sei denn wir haben mit Ihnen, nach Kontaktaufnahme, schriftlich ein abweichendes Vorgehen vereinbart.
3.3 Zurückgegebene Artikel sollten unbenutzt sein (soweit möglich). Sie müssen in der Originalverpackung mit allen beiliegenden Dokumenten zurückgegeben werden. Wir werden den vollen Rechnungsbetrag erstatten, exklusive des angefallenen Portos der Auslieferung. Wenn gewünscht, tauschen wir das betreffende Produkt natürlich auch gerne aus.

Der beste Hinweis: Um den Prozess so einfach wie möglich machen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne!